Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad se genera de acuerdo con lo señalado en los artículos 8, 15, 16, 17,
20, 36 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (LFPDPP) y 11, 23 al 30 y demás relativos y aplicables de su
Reglamento (RLFPDPP).
1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, con domicilio en Juan Salvador Agraz número 15, Local 202 E,
Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Plaza Corner 15, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05348,
Ciudad de México, actuará como responsable en el tratamiento de los datos personales que se
señalan en el presente aviso de privacidad, a través de su Representante Legal y por los sujetos que
manejan y dan tratamiento a sus datos personales.
2.-¿QUE DATOS PERSONALES RECABAMOS DE USTED?
Al presentarse a recibir servicios de esta clínica, rayos x o laboratorio, contabilidad y áreas de servicio
social, le podemos solicitar los siguientes datos personales generales, sensibles o financieros:
Entre los datos generales solicitaremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento, su correo
electrónico, domicilio y número telefónico, información similar sobre su cónyuge, o familiar que lo va
a cuidar, Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y de las personas que lo acompañan,
información crediticia, información bancaria y de formas de pago incluyendo tarjetas de crédito o
débito, domicilios para cobros, información relativa a pólizas de seguros y beneficiarios (en caso de
que sean aplicables) e información necesaria para el llenado de letras de cambio o pagares (en caso
de que sean aplicables).
También le podremos solicitar información sensible relativa a sus enfermedades, antecedentes
clínicos, preferencias sexuales, dietas, nutrición, transfusiones de sangre recibidas, antecedentes de
enfermedades en sus familiares cercanos, hábitos costumbres, problemáticas de drogas o alcohol y
cualquier otro vicio y cualquier información necesaria que nos ayude a recobrar su salud.
Usted estará, en todo momento videograbado por las cámaras de seguridad de la clínica, las
imágenes captadas serán utilizadas para su seguridad y de las personas que le acompañen, estas
son propiedad exclusiva de MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL y no podrán ser retransmitidas sin que
medie autorización previa o solicitud expresa de autoridad competente, estos videos, debido a
procesos internos de captación y almacenaje por parte de nuestro Departamento de Vigilancia,
tienen una periodicidad de DIEZ (10) días naturales.
En el uso de la PLATAFORMA A DISTANCIA de MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, podrá generar y
obtener información con la finalidad de llevar a cabo las acciones relacionadas y necesaria que nos
ayude a recobrar su salud.
3.- ¿PARA QUE USAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales generales, sensibles y financieros en posesión de MEDSPOT, SOCIEDAD
CIVIL, serán utilizados para las siguientes finalidades:
Obtener el restablecimiento de su salud.
Confirmar su identidad.
Para dar cumplimiento a la NOM-253-SSA1-2012.
Poder localizarlo para informarle, en el caso de pruebas de serología infecciosa positiva.
Verificar la información que nos proporciona.
Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos como pueden
ser: Prestación de servicios médico-fisioterapéuticos, medicina general, psicologia, terapia,
rehabilitación, dieta y nutrición, entre otros.- Creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivo
clínico y todo lo relacionado para la recuperación de su salud.
Facturación y cobranza por servicios.
Mantenimiento de registros para seguimiento a los servicios prestados.
Estadísticas.
Para su remisión a autoridades sanitarias del sector salud, tanto de índole municipal, estatal y
federal, incluyendo bancos de sangre (en caso de que sean aplicables).
Transmisión de información a compañías de seguros que lo representen o intenten representarlo(en
caso de que sean aplicables).
Finalidades distintas como la realización de estudios socioeconómicos, información crediticia (en
caso de que sean aplicables), información bancaria y de formas de pago incluyendo tarjetas de
crédito o débito, domicilios para cobros serán utilizados para todo lo concerniente a la obtención de

pagos de servicios en la clínica y descuentos, o cobros a empresas aseguradoras (en caso de que
sean aplicables).
Así mismo, podremos utilizar la información proporcionada en la realización de estudios, registros,
estadísticas y análisis de información de salud, mantenimiento de registros para prestación de
servicios en el futuro y análisis estadísticos y de mercado.
Promoción, publicidad y mercadeo de productos y servicios de MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, u
otras empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo.
Entrega de su información a autoridades sanitarias del sector salud, autoridades judiciales y
administrativas del fuero común y federal, fines fiscales como el SAT, INFONAVIT, Seguro Social y
cualquier autoridad a fin de cumplir con las obligaciones judiciales, administrativas y fiscales que se
requieran.
En caso de que los titulares no deseen que MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, dé tratamiento a sus
datos personales para las finalidades previstas en el presente aviso, tendrán un plazo de 5 (cinco)
días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Departamento de Datos Personales
de MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, o enviando un correo electrónico a la siguiente
dirección contacto@medspotsalud.com.mx
4.- ¿CON QUIEN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN Y PARA QUE FINES?
Sus datos personales solo son tratados por el personal adscrito a MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL y
con los médicos tratantes y de guardia que lo atiendan y el personal de enfermería, administrativo,
contabilidad, servicio de asesoría social y seguridad de la clínica que lo atienda y con cualquier
médico u hospital, laboratorio o rayos x que intervenga en el restablecimiento de su salud, pudiendo
estar ubicados dentro de la misma clínica, filiales o terceros.
No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las transferencias se realicen a
sociedades del mismo grupo de MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, o cuando dicha transferencia sea
necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los archivos clínicos.
En caso de que los titulares no deseen que MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, transfiera sus datos
personales, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo una
comunicación al Departamento de Datos Personales, enviando un correo electrónico a la dirección
electrónica antes mencionada o acudiendo de manera personal a nuestras instalaciones.
Para el cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades competentes tales como los
resultados positivos a algún marcador infeccioso de serología, sus datos pueden ser transferidos a
autoridades del sector salud, y también poder ser trasladados a clínicas particulares de atención
médica, del sector salud o privadas por transferencia del paciente o para la obtención de estudios
clínicos o de laboratorio.
MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, se reserva el derecho de transferir sus datos personales a cualquier
adquirente o de la empresa, de cualquier subsidiaria, de los activos o de alguna división o negocio,
cuando dicha adquisición implique un cambio de patrón u accionistas, Así mismo no compartirá o
transferirá sus datos personales a terceros salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o cualquier otra
legislación o reglamento aplicable y salvo a los terceros que en este aviso se autoricen por su parte.
Se hace notar que los datos personales señalados en el presente podrán ser almacenados, usados,
y en general tratados, dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, ya sea en forma directa o
indirecta por MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, así como a sus sociedades subsidiarias, afiliadas y/o
relacionadas y/o terceros proveedores, prestadores de servicios, siempre buscando la finalidad
señalada en el presente aviso incluyendo a sus socios u accionistas que parece en nuestra escrituras
públicas e inclusive a nuevos accionistas y socios que en el futuro pudieran agregarse a nuestra
empresa pero siempre y únicamente para los fines que se han especificado en el presente aviso de
privacidad, asumiendo dichos terceros las mismas obligaciones del responsable en el tratamiento
del dato, inclusive podrán ser transferidos a terceros en los casos de subcontratación de servicios
de pago de nóminas y demás prestaciones laborales, de servicios de contabilidad, revisión y/o
auditoría externa, compañías de seguros y bancos, servicios de mensajería, servicios de agencias
de viajes, capacitación, servicios de recreación, alimentación y además de ser transferidos a las
autoridades fiscales, seguridad social, infonavit, estatales, federales o municipales, que así lo
requieran mediante orden expresa y con la finalidad de atender sus requerimientos y de cumplir con
nuestras obligaciones legales.
5.- LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales se almacenan en una o más bases de datos temporales o definitivas por el
tiempo necesario para el cumplimiento de los contratos que se tengan celebrados y de las
responsabilidades nacidas de los mismos, en tanto no exista disposición legal o mandato judicial en
otro sentido, o Usted no solicite expresamente la cancelación de los datos Personales de acuerdo a
lo señalado en la LFPDPP.
6.- MEDIDIAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, cuenta con las medidas de seguridad suficientes para la protección,
confidencialidad y aseguramiento de sus datos Personales con la finalidad de restringir el acceso a
los mismos a personas no autorizadas, así como el tratamiento de datos personales en
contravención a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.
MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, sus empleados, representantes, subcontratistas, consultores y/o los
terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales guardarán
confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aún después de finalizar la relación
entre dichas personas y MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL.
7.- LISTADO DE EXCLUSION Y CANCELACION
MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, no podrá en ninguna circunstancia contractual retener la información
del titular de los datos personales cuando esta se haya cancelado debidamente con el procedimiento
previsto excepto por las siguientes causas: Inconformidades laborales, presunción delictuosa,
normativa aplicable y petición de las Autoridades administrativas y/o judiciales.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos
los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para evitar publicidad, que está a cargo de la Procuraduría
Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir
publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. , ofertas de trabajo o bolsa de trabajo.
Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la
PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión de MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL, a fin de que sus datos
personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial
por nuestra parte.
Para más información de nuestro listado de exclusión enviar un correo electrónico a
dirección contacto@medspotsalud.com.mx
DERECHOS ARCO
8.- ¿CÓMO ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS
DATOS PERSONALES?
El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o la revocación del
consentimiento, podrán efectuarse presentado solicitud por escrito o verbal enviando un correo
electrónico a dirección contacto@medspotsalud.com.mx, en el entendido de que una vez enviándola
solicitud, no podrá usted ejercer sobre ellos ninguno de los referidos derechos, pudiendo hacerlo
solamente respecto de los que se conservan en la base de datos MEDSPOT, SOCIEDAD CIVIL.
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del
tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos
cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso
de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o bien, oponerse al
tratamiento de los mismos para fines específicos.
Podrá ejercitar dichos derechos a través del Departamento de Tratamiento de Datos antes citados o
en las ventanillas de Derecho Arco que se encuentran ubicadas y en concreto en las áreas de
contabilidad esta clínica.
Las solicitudes de Derecho Arco se encuentran en el área de tratamiento de datos localizadas en
concreto en las áreas de contabilidad esta clínica, donde personal capacitado lo atenderá con gusto
y discreción y en donde le explicaran el llenado de las formas específicas para el acceso a la
información, rectificación, cancelación y oposición a la información según sea su caso.
9.- USO DE COKIES Y WEB BEACONS
En el caso de que sus datos se hayan obtenido de manera electrónica o a través de la nuestra página
de Internet, se le informa que los cookies son archivos de texto que “son descargados
automáticamente” y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en

una página de internet específica y que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre
este usuario entre ellos sus preferencias para la visualización de las páginas en el servidor, nombre
y contraseña.
Por su parte las webs beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo
electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como
almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha
página y el tipo de navegador !utilizado entre otros.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal, como la
siguiente: Tipo de Navegador, sistema operativo, las páginas de internet que visita, los vínculos que
sigue, la dirección IP y el sitio que visitantes de entrar al nuestro, los tiempos de consulta, sitios de
interés de nuestra página, y la finalidad que perseguimos es únicamente de uso comercial,
estadístico, seguridad y mejoramiento de nuestros sistemas y páginas de internet, así como el
facilitar los servicios de compra, personalización y registro de nuestros visitantes, clientes ,
prestadores de servicios.
Estas cookies, web beacons y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas., para conocer cómo
deshabilitarlas, en nuestra propia página de internet a través del cual se obtuvo el dato.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna
conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas o presume que en el
tratamiento de sus datos personales hay alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley
Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares podrá interponer la queja o denuncia
ante el Instituto de Acceso a la Información, para mayor información al respecto visite la página de
internet: www.ifai.org.mx.
10- ¿CÓMO CONOCER LOS CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones por lo cual
nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de alguno de los siguientes
medios:
En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio.
11.- ¿CÓMO CONTACTARNOS?
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a:
La dirección electrónica dirección contacto@medspotsalud.com.mx o contactarse por teléfono a los
números 55 16 61 53 19, así mismo ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de
privacidad en nuestro domicilio.
TÍTULOS Y ENCABEZADOS.- Los títulos y encabezados utilizados en el clausulado del presente
“AVISO DE PRIVACIDAD”, son meramente para facilitar su lectura, por lo que no se podrá interpretar
que los mismos otorgan o limitan al sentido de lo establecido.

 

Al contratar, consentir o utilizar los servicios de MEDSPOT SOCIEDAD CIVIL de cualquier forma, habiendo o no una remuneración por el servicio, o al ingresar a las instalaciones físicas o plataformas web de MEDSPOT SOCIEDAD CIVIL, consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y
condiciones del presente aviso de privacidad. Así mismo ratifico mi consentimiento para todos los efectos que haya lugar.